¿Cuáles son los tipos de comunicacion interna?

La comunicación interna en una organización

Escuchar al jefe marca la diferencia en la forma en que el personal define el propósito de su trabajo. Esto es especialmente relevante en las empresas en las que muchos empleados no conocen nunca a sus directores en persona. En estos casos, la comunicación interna tiene un papel aún más importante.

Las comunicaciones descendentes informan al personal de la estrategia empresarial global y la dirección de la organización, normalmente a nivel de toda la empresa y de naturaleza intrínsecamente formal, como las reuniones in situ, las transmisiones de vídeo o los boletines corporativos.

Es probable que este tipo de comunicaciones ya estén firmemente implantadas en su organización. Sin embargo, revisar cómo se transmite este tipo de información al personal y asegurarse de que no se aleja a nadie con un lenguaje demasiado corporativo puede ayudar a mantener el compromiso.

Independientemente del sector, el tamaño de la empresa o la estrategia, el cambio forma parte del crecimiento natural de una empresa. La comunicación es el ingrediente más importante para gestionar el cambio con éxito.

Cada equipo de su organización se verá afectado de forma diferente por el cambio, por lo que su enfoque debe reflejar esta circunstancia. Un enfoque global para toda la empresa no servirá para todo. Los grupos más pequeños, con la oportunidad de recibir comentarios y preguntas, serán más receptivos al cambio y tendrán una menor respuesta negativa.

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La comunicación interna es una actividad importante que abarca muchas áreas de una empresa. Los métodos tradicionales de comunicación interna, como los mandatos de la empresa fijados en los tablones de anuncios y los boletines electrónicos unidireccionales, no permiten obtener información vital de los departamentos, los equipos y los empleados. En este blog veremos 3 de los mejores tipos de comunicación interna.

El flujo original de información “de arriba a abajo”. Este método de comunicación descendente sigue desempeñando un papel vital en la comunicación interna. Este método de comunicación descendente sigue desempeñando un papel fundamental en la comunicación interna: mantener a los empleados informados sobre el estado de la empresa mediante anuncios formales, actualizaciones de la empresa e informes de progreso. Las bandejas de entrada de los correos electrónicos se sobrecargan y los empleados que no están en la oficina a menudo se pierden.Puedes resolver estos problemas utilizando una aplicación de comunicación interna. Puede resolver estos problemas utilizando una aplicación de comunicación interna, que ofrece a los directivos la posibilidad de llegar a todos los empleados con mensajes eficaces en formatos modernos, como vídeos, artículos, encuestas y sondeos.

Dos tipos de comunicación interna

La comunicación interna es un término amplio que abarca muchas áreas de la empresa. Como tal, hay muchos tipos de comunicación interna que deben tener lugar dentro de una organización. Aunque uno de los ejemplos tradicionales de comunicación interna es un memorándum del jefe, la verdad es que esto es sólo una pequeña parte del panorama general. La comunicación interna comprende muchas variedades de intercambios entre la dirección, los departamentos, los equipos y los colegas, que abarcan una amplia gama de temas y cuestiones.

Es el flujo de información de arriba a abajo, de los dirigentes a los empleados en la oficina. También conocida como “comunicación descendente”, es el método tradicional que a menudo se considera la función principal de las comunicaciones internas.

Las comunicaciones generadas por la dirección suelen ser formales y de carácter empresarial. Se centran en informar al personal de la dirección y estrategia general de la empresa. Además, su función es hacer visibles a los líderes, sobre todo en las organizaciones más grandes, donde algunos empleados pueden no conocer nunca a los altos directivos en persona.

Tipos de comunicación interna pdf

Pero cuando se trata de la comunicación interna dentro de su organización, puede ser más difícil de lo que cree. Nuestra fuerza de trabajo experimentó una enorme perturbación al inicio de la pandemia. La mayoría de las organizaciones pasaron rápidamente al trabajo híbrido o a distancia.

Vimos una falta inmediata de interacciones cara a cara y de reuniones en persona. Los ayuntamientos y las reuniones de empresa fueron repentinamente reimaginados para Zoom. Los eventos a gran escala de toda la empresa, las noticias y los grandes anuncios necesitaban el apoyo de las comunicaciones internas.

Según una encuesta realizada a más de 800 profesionales de la comunicación interna, la pandemia puso de manifiesto la gran necesidad de la comunicación interna. De hecho, el 66% de los encuestados dijo que su nivel de influencia sobre los líderes senior aumentó debido a la pandemia.Pero incluso antes de la pandemia, los empleados informaron de las brechas de comunicación. De hecho, el 74% de los empleados sienten que se pierden las noticias y anuncios de la empresa.

Elaborar una estrategia de comunicación interna eficaz es fundamental para el éxito de su organización. En este artículo, aprenderá más sobre qué es la comunicación interna y cómo se manifiesta en su organización. También aprenderá por qué es importante la comunicación interna y cómo puede afectar a la cultura de su empresa.