¿Que no es la tecnología?

Qué es la transformación digital

¿Qué es la tecnología? Si me hubieras hecho esa misma pregunta hace un mes, probablemente te habría dicho algo parecido a “la tecnología es un invento que te hace más eficiente o te facilita la vida”. Para mí, la tecnología era algo tangible que podías tener en tus manos. Era un objeto que podías usar para completar una tarea. Podía ayudarte a realizar cosas que no podías hacer con tus propias manos.

-La rama del conocimiento que se ocupa de la creación y el uso de los medios técnicos y su interrelación con la vida, la sociedad y el medio ambiente, basándose en materias como las artes industriales, la ingeniería, la ciencia aplicada y la ciencia pura.

La transformación digital se reduce al talento en 4 áreas clave

Hay toneladas de libros, artículos y blogs que celebran todo lo bueno que la tecnología supone para la sociedad. Pero nuestra percepción de la tecnología está nublada. La gente piensa que la tecnología es una especie de respuesta a una pregunta o una solución a todos los problemas. Nada más lejos de la realidad. De hecho, la tecnología en su sentido más puro es poco más que una herramienta, como un destornillador o un martillo. Y lo que es más importante, los efectos de la tecnología dependen de cómo se aplique. La tecnología no es la navaja suiza: la tecnología es la ideación de utilizar un palo puntiagudo como herramienta.Las empresas tecnológicas como Apple y Hewlett-Packard utilizan una publicidad inteligente que aprovecha nuestra percepción de la tecnología para hacer que sus productos parezcan mejores que otros. Lo mismo ocurre con empresas de automóviles como BMW, de aspiradoras como Dyson, de medicamentos como Tylenol, e incluso de collares antipulgas como Hartz. Todos “utilizan” el término tecnología para parecer más avanzados, más desarrollados, con mejor rendimiento y más rápidos. Pero no están entendiendo el punto.Publicidad

¿Cuál de las siguientes no es una de las principales contribuciones de la tecnología a la sociedad?

No, no es sólo tecnológica, por muy fácil que sea controlar y cuantificar este tipo de innovación por parte de las instituciones y organismos que gestionan sus ayudas, subvenciones, etc (aquí podríamos hablar de miopía de la innovación).

En serio, hay más innovaciones no tecnológicas que tecnológicas. Y no hay que confundir la ventaja que se puede sacar para innovar utilizando las tecnologías disponibles y avanzadas -como Internet o los smartphones- con estar haciendo innovación tecnológica directamente.

Ikea es el tipo de innovación en el modelo de negocio porque cambia muchas piezas del puzzle que conforma el negocio de los muebles para el hogar: productos con un diseño nórdico, a un precio justo, clientes que montan los muebles que compran, tiendas con un recorrido fijo, etc.

La cadena de montaje de coches móviles que popularizó Ford, en la industria del automóvil, a principios del siglo XX, es un claro tipo de innovación organizativa. Como lo es la creación de la Cruz Roja en el siglo XIX, tras la batalla de Solferino (1859) entre austriacos, franceses y piamonteses, para evitar que los soldados heridos se desangraran en el campo de batalla, gracias a la ayuda y colaboración de los voluntarios.

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La increíble velocidad del cambio en la tecnología está afectando a todas las organizaciones, y hay muchos desafíos que los líderes de TI deben superar, desde la actualización de los sistemas heredados hasta la determinación de la tecnología adecuada para sus objetivos de negocio. Sin embargo, la tecnología no funciona de forma independiente en nuestras organizaciones. Las personas utilizan y gestionan los sistemas en cada etapa.

Esto es más fácil de decir que de hacer, sobre todo si se está tan centrado en los elementos prácticos (como la integración) y las fechas de implantación que se pierden algunos de los pasos críticos para conquistar y preparar a la plantilla. La mejor herramienta sólo es tan buena como la persona que la utiliza, así que, al trazar su plan, asegúrese de dar los pasos adecuados para preparar a sus equipos tanto como a sus sistemas.

Conseguir que la gente acepte la nueva tecnología no es fácil, y es importante conseguir que su personal la acepte desde el principio. Esto puede incluir la inversión en formación para reducir la curva de aprendizaje y hacer la debida diligencia para elegir la tecnología adecuada desde el principio.