¿Quién dijo la frase la tecnología solo es el camino para llegar al fin?

Lo que es lo contrario de los medios para un fin

Sin embargo, en muchos aspectos, la tecnología ha cambiado profundamente la educación. Por un lado, la tecnología ha ampliado enormemente el acceso a la educación. En la época medieval, los libros eran escasos y sólo una élite tenía acceso a las oportunidades educativas. Los individuos tenían que viajar a los centros de aprendizaje para obtener una educación. Hoy en día, hay cantidades masivas de información (libros, audio, imágenes, vídeos) al alcance de la mano a través de Internet, y las oportunidades de aprendizaje formal están disponibles en línea en todo el mundo a través de Khan Academy, MOOCs, podcasts, programas de grado tradicionales en línea, y más. El acceso a las oportunidades de aprendizaje hoy en día tiene un alcance sin precedentes gracias a la tecnología.

La tecnología también ha empezado a cambiar los papeles de los profesores y los alumnos. En el aula tradicional, como la que vemos representada en la ilustración de De Voltolina, el profesor es la principal fuente de información, y los alumnos la reciben pasivamente. Este modelo de profesor como “sabio en el escenario” ha estado presente en la educación durante mucho tiempo, y sigue estando muy presente hoy en día. Sin embargo, debido al acceso a la información y a las oportunidades educativas que ha permitido la tecnología, en muchas aulas vemos hoy que el papel del profesor se desplaza hacia el de “guía en el escenario”, ya que los estudiantes asumen más responsabilidad por su propio aprendizaje utilizando la tecnología para recopilar información relevante. Las escuelas y universidades de todo el país están empezando a rediseñar los espacios de aprendizaje para permitir este nuevo modelo de educación, fomentar más la interacción y el trabajo en pequeños grupos, y utilizar la tecnología como elemento facilitador.

Medios para un fin en tagalo

En estos tiempos de disrupción tecnológica, regulaciones cambiantes e incertidumbre geopolítica, la apertura al cambio debe estar presente en el ADN de las empresas más que nunca. Para seguir siendo relevantes, las empresas existentes deben reinventarse para la era digital sin obsesionarse con la tecnología.

Peter Van den Spiegel dirige el Centro de Competencia de Datos y Análisis de KPMG, y Wim Ilsbroux es el líder de Transformación Empresarial. Juntos, están en una posición ideal para explicar por qué es necesaria la transformación empresarial hoy en día, cuál es la mejor manera de abordarla, cuáles son los escollos y cómo evitarlos.

Recapitulemos: las empresas de éxito evolucionan constantemente para prepararse para el futuro. Pero, ¿por qué la necesidad de cambio es hoy tan urgente y real? Wim Ilsbroux: “Más que nunca, estamos funcionando en un entorno de mercado que cambia drásticamente. La globalización y la digitalización no son nuevas para nosotros, por supuesto, pero lo que es nuevo es que las empresas lo están experimentando plenamente. La globalización abre los mercados y aumenta la competencia. La digitalización elimina las barreras para ofrecer bienes y servicios a nivel internacional. La tecnología evoluciona a gran velocidad. Y tras un breve paréntesis, las tensiones geopolíticas vuelven a estar a la orden del día, con, entre otros, el Brexit y la amenaza de guerras comerciales. Los acontecimientos mundiales son amenazas, pero también oportunidades tanto para las grandes multinacionales como, por ejemplo, para un productor de peras de Limburgo (Bélgica) que se enfrenta a las sanciones rusas.”

La vida es un medio para un fin

Sin embargo, en la mayoría de los casos, la transformación digital sigue siendo un trabajo en curso, con un largo camino por recorrer. Más de un tercio de los encuestados considera que su organización va por detrás de sus competidores. Muchas empresas aún no han aplicado las tecnologías y formas de trabajo digitales a escala. O crear una cultura que adopte el cambio, la experimentación y el aprendizaje y la mejora continuos. Otras empresas están planeando transformaciones integrales, pero aún no han pasado de la mesa de dibujo. La respuesta se encuentra en la creación de una visión de futuro y en la construcción constante de las capacidades -tecnológicas y humanas- que permitan alcanzarla.

Sólo un 30% de las empresas llevan a cabo la transformación digital con éxito. Y navegar en medio de la incertidumbre -la nueva realidad- es especialmente difícil porque los nuevos comportamientos y expectativas toman forma y evolucionan a gran velocidad. Nuestro enfoque se centra en construir empresas biónicas: organizaciones que combinan las capacidades digitales y humanas, y las aplican a todos los aspectos de su negocio.

La tecnología es un medio para un fin Heidegger

Las empresas están invirtiendo millones en iniciativas de “transformación digital”, pero un alto porcentaje de ellas no da resultados. Esto se debe a que las empresas ponen el carro delante de los bueyes, centrándose en una tecnología específica (“¡necesitamos una estrategia de aprendizaje automático!”) en lugar de hacer el arduo trabajo de encajar el cambio en la estrategia general del negocio primero. No sólo deben alinear las inversiones tecnológicas con los objetivos de negocio, sino que también deben apoyarse más en los conocimientos internos que en los consultores externos, reconocer los temores sobre la pérdida de puestos de trabajo que puedan tener esos internos, desarrollar un conocimiento profundo de cómo los cambios afectarán a la experiencia del cliente y utilizar técnicas de proceso tomadas del mundo de la tecnología (experimentación, creación de prototipos, etc.) para facilitar el cambio.

Una reciente encuesta realizada a directores, consejeros delegados y altos ejecutivos reveló que el riesgo de la transformación digital (DT) es su preocupación número uno en 2019. Sin embargo, el 70% de las iniciativas de DT no alcanzan sus objetivos. De los 1,3 billones de dólares que se gastaron en DT el año pasado, se estimó que 900.000 millones se desperdiciaron. Por qué algunos esfuerzos de DT tienen éxito y otros fracasan?